Richiesta ricevuta
Il messaggio che hai inviato è arrivato ai referenti che seguono i progetti di modernizzazione dei sistemi legacy, che lo esamineranno per capire il contesto, i vincoli che hai indicato e le domande principali. Utilizzeremo queste informazioni per preparare una risposta il più possibile pertinente e, se utile, per proporti un primo momento di confronto strutturato.
“Avevamo bisogno di un confronto esterno sui nostri sistemi legacy e abbiamo deciso di scrivervi” è il passo che hai appena compiuto, e ti confermiamo che la tua richiesta è stata ricevuta correttamente e verrà letta con attenzione dal nostro team.
Cosa succede ora
Analizziamo il contenuto del tuo messaggio per individuare i sistemi coinvolti, i processi che ti preoccupano maggiormente e gli obiettivi che hai indicato rispetto alla modernizzazione.
Se necessario, ti chiediamo qualche informazione aggiuntiva, ad esempio dimensione dell’ambiente, principali applicazioni in gioco o eventuali vincoli di budget e continuità operativa da considerare fin da subito.
Ti proponiamo un primo confronto, di solito in call, per discutere il tuo contesto reale, spiegare come applichiamo il nostro metodo e valutare insieme se abbia senso ipotizzare un assessment o altri passi successivi.
Tempi di risposta
Nella maggior parte dei casi dedichiamo almeno uno o due giorni lavorativi alla lettura delle richieste e alla raccolta interna dei primi elementi di risposta, in modo da evitare risposte generiche. Se le informazioni fornite sono sufficienti, ti proporremo direttamente alcune ipotesi di passo successivo; se invece servono chiarimenti, ti contatteremo per definire meglio ambito, priorità e vincoli, tenendo conto anche della disponibilità dei tuoi team.
Se nel frattempo vuoi condividere documenti o dettagli aggiuntivi sui tuoi sistemi, puoi rispondere direttamente alla mail di conferma che riceverai a breve.